野炊園|常見問題

常問問題

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預訂/價格/取消

問
我是否需要預約?我應該在什麼時候預約?
一個

如果您使用的人數超過15人,請務必進行預訂。
此外,對於訂購需要預訂食物的客戶,
請在三天前的17:00之前進行預訂(週日的預訂為周三17:00)。

問
当日利用時間を変更したいのですが…?
一個

当日、お席の空きがございましたら変更できる場合がございます。
必ず、現地にお電話いただきますようお願いいたします。(TEL042-685-0818)

問
当日人数変更できますか?
一個

減員の場合は、キャンセル料金が発生致します。
お食事付プラン・会場使用料プランのキャンセル料金現地でお支払いしていただきます。

入園料は当日ご来店して頂いた人数のみ料金が発生致します。前日までに変更をお願いいたします。

増員場合は、現地で対応いたしますので精算時に増えた旨をお伝えください。
※プレミアムプランは増員不可。

前日までに人数変更をした場合、お食事内容を必ずご確認ください。

問
当日メニュー変更はできますか?
一個

申し訳ございませんが、当日のメニュー変更はいただけません。
前日までにご変更ください。

問
延長はできますか?
一個

16:00の部の空きがございましたら、延長いただけます。
16:00以降ご利用になる場合、追加で料金が発生致します。
当日、現地スタッフにお尋ねください。

※10:00の部の方のみ、16:00の部の方は延長はいただけません。

問
我應該在什麼時候更改/取消人數?
一個

取消政策因預訂而異。

內容內容

取消費用

前一天免費
當天取消 100%

前一天免費
當天 100%

7天前免費
6天前~當天 100%

4天前免費
3天前~當天 100%

4天前免費
3天前~當天 100%

問
付款方式是什麼?
一個

ワイルドクッキングガーデンご来場時にまず受付とご精算をお願いしています。

・現金
・クレジットカード(JCB・VISA・MASTER)
・PayPay等のバーコード決裁
・ID・QUICPay等の電子マネー

交通系ICなどにてお支払いただきます。

問
有兒童費嗎?
一個

3歲以上的客戶無需支付兒童費用,因為價格統一設定。
如果您2歲以下,則不會收取任何額外費用,但是如果您需要其他餐具,請在當地購買。

問
先に遊園地で遊びたいのですが…入園料はどこで払えますか?
一個

ワイルドクッキングガーデンで先にお支払いできます。
お食事は、14:00までにご来店をお願いしております。

また、遊園地売店でも、入園料のみはお支払いはできます。その際、メールで届いた予約確定画面のご提示が必要です。

問
フリーパスは、買えますか?
一個

遊園地売店で、ご購入いただけます。
その際は、ワイルドクッキングガーデンでの領収書のご提示が必要です。

關於燒烤,物品和銷售物品

問
可以帶進來嗎?
一個

敬請手持BBQ Premium的客戶不要帶入所提供的原料以外的其他原料,以確保通過用適當的熱量烹飪來保證品質。
手持燒烤標準客戶可以自備食材。
此外,任何顧客都可以自帶飲料。

問
您當天想準備什麼東西,還是方便嗎?
一個

請穿髒衣服。
成人工作手套也在當地出售,但我們建議您也帶上自己的工作手套。
另外,請在夏天攜帶驅蚊噴霧。

問
我從來沒有燒烤過,可以嗎?
一個

燒烤最困難的事情是“火”。
如果您是第一次擔心燒烤,請預訂空手燒烤高級版。
您將放心地享用燒烤,因為工作人員會著火。

問
工作人員會燒烤嗎?
一個

為了讓您在我們的商店裡享受“在燒烤架上烤製的肉類和蔬菜”,您必須經歷所有的“烤製”過程。
空的燒烤溢價由工作人員焚燒和清潔。所有其他計劃均由客戶完成。

問
包括盤子和筷子嗎?
一個

支付空手燒烤和空間使用費的客戶將擁有筷子和盤子以容納人數。筷子盤子的購買數量必須大於人數。
而且,空的燒烤醬會附帶成分,因此請單獨購買隨附的醬。

問
您需要餐具清潔用具嗎?
一個

當我們在廚房準備洗滌劑和刷子時,您無需自帶洗滌劑。

問
是否可以購買其他成分?您賣哪種酒精或飲料?
一個

お肉や野菜なども追加可能です。
生ビール、チューハイレモン、ハイボール)、ソフトドリンク等の飲み物を販売しています。

問
你賣冰嗎?
一個

岩冰1kg 350日元(含稅)

問
是否可以通過快遞員提前寄送行李或存放行李?
一個

您需要支付行李寄存費(400日元/件),但可以發送(無法指定時間)。如果您願意,請提前與我們聯繫。
關於行李寄存,營地前部附近有一個投幣儲物櫃。
不適合投幣儲物櫃存放的行李可以存放在Wild Cooking Garden接待處(400日元)。

請注意:
・我們不能發送諸如冷藏航班之類的冷藏/冷凍產品。
・我們不能儲存冷藏/冷凍產品。它將在室溫下保存。
・由於篇幅所限,我們可能拒絕保存您的行李。

關於設施

問
是否可以指定位置?
一個

我們會在您訪問時通知您,因此我們不接受在您訪問之前指定地點。
將為團體準備座位,以使其盡可能易於使用,因此在預訂時請諮詢。

問
可以在雨天或惡劣天氣下進行嗎?
一個

由於是室內燒烤設施,因此即使在下雨天或惡劣天氣下也可以使用。

問
您要使用幾個小時?
一個

当BBQ場は日中の部(~16:00)と夜間の部(~20:00)での入替制となっております。
入替の時間内であれば制限はございませんが、上記時間になりましたら一度ご退出いただくことになりますので、ご了承ください。
※BBQを十分に楽しむにあたり、最低でも2時間ほどはお時間取っていただくことをおすすめしております。

問
是否有護理室或可以換尿布的地方?
一個

男性尿布架有一個,女性尿布架有一個。
步行10分鐘即可到達護理室(帶有熱水器)。

問
可以扔掉垃圾嗎?
一個

大廳裡有一個垃圾箱,所以請配合分類。

問
寵物可以進入嗎?
一個

您需要支付入場費並遵循以下步驟。

  • 1頭目1,000円、2頭目以降は1頭あたり500円の入場料をいただきます。
  • 「ペット(犬)同伴入場参加規約」にご了承いただいた方のみ入場可能です。 「ペット(犬)同伴入場参加規約」のダウンロードはこちら
  • 請確保連接到大廳中的導線。
問
我想玩荷蘭球或羽毛球,請問有可以玩的地方嗎?
一個

場内ではお客様の安全確保のため、ボールや縄跳び、水鉄砲など道具を使った遊びはお断りさせていただきます。
BBQご利用のお客様は、遊園地「さがみ湖 MORIMORI」の割引チケットもご用意しておりますので、BBQご利用後はぜひ遊園地をご利用ください。

問
我想听音樂,所以我可以帶來聲音嗎?有電源嗎?
一個

請不要在WCG字段中演奏樂器或在平板電腦設備上播放音樂。
我們也拒絕使用網點。在大自然中享受燒烤。

問
附近有便利店或超市嗎?
一個

コンビニ     3分
ガソリンスタンド 5分
ホームセンター  5分
スーパー     5分
薬局        10分
いずれも正面ゲートを出てからの所要時間となります。

※車での再入場は、別途料金が発生します。ご注意ください。

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