PICA積分系統
每次使用它，您都可以賺取積分並獲得住宿折扣
您可以進行優先預訂！
使用指導
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關於預訂
PICAリゾートの予約受付は、ご利用日の3か月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
※プランにより予約締切日は異なります。詳細内容はプランページにてご確認ください。
オンライン予約にはPICA会員の登録が必要となりますので、事前に会員登録しておくとスムーズです。
※PICA会員には優先予約などの特典があります。
我們建議您在繁忙的日子（如黃金周或暑假）在線進行提前預訂！
供團體使用
對於僅使用一次（1晚）的超過6棟建築物（隔間）的小組，我們會將其視為小組使用，並且由專業人員進行處理。
您還可以預訂租賃物品和食材！
我們還接受在線預訂，包括租賃物品和可選配料。 （成分預定至使用之日起最多4天）
您可以在進行預訂的同時申請，也可以在途中進行添加或更改。
[添加方法]
您可以通過登錄到“我的頁面”預訂，從“可選項目的預訂”中添加它。
關於取消/變更
取消費用
- 在取消的情況下，將根據下表收取取消費。
- 取消費適用於住宿預訂和食品預訂。在製定計劃的情況下，所有設定費用均需支付取消費。
- 取消每人收費時（人價計劃），將根據被取消人數收取取消費。
- 取消費用將通過郵件或電子郵件宣布。 （付款方式為銀行轉帳或信用卡。請承擔轉帳費用）
- 將會產生取消費用，例如“夜數減少”，“建築物數減少”和“我們會留下，但我們將取消食材的預訂”。您可能需要付款。
- 日程在取消期內只能更改一次。請注意，如果您取消更改的日程安排，則將首次收取取消費或更改後的取消費，以較高者為準。
- 即使在下雨的情況下，除非設施關閉（停業），否則由於客戶的便利也將被視為取消，並收取取消費。
請注意，我們通常會在前一天或提前兩天決定是否因颱風等原因關閉設施。
住宿預訂取消費
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聯絡日期 |
取消費用 |
|---|---|
|
使用日期前4天 |
免費的 |
|
使用日前3天 |
50% |
|
使用當天 |
100% |
|
聯絡日期 |
取消費用 |
|---|---|
|
使用日期前4天 |
免費的 |
|
使用日前3天 |
50% |
|
使用當天 |
80% |
|
沒有聯繫 |
100% |
※利用日当日は含まずカウントします。例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月12日からとなります。つまり、8月11日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。
預訂變更，租賃項目添加，可選成分添加，取消
您可以通過登錄“預訂我的頁面”來執行每個過程。
基本信息
入住退房
- 報到
-
14:00〜19:00（オートキャンプサイトは 13:00 ～ 19:00）
- 19:00までにご到着が間に合わない時は、現地フロントまで必ずご連絡ください。
※ハッピーフライデーご利用の場合は21:00まで
（午後2時までは、お部屋・場内清掃のため、入場できません。） - 先に遊園地をご利用の場合は、14:00前でも仮チェックインの手続きが可能でございます。
宿泊料金をご精算いただきますと遊園地入園料が無料でご利用いただけます。 - 請在辦理入住手續時在前台出示您預訂的打印確認信。
或者，記下預訂號並將其寫在前台的註冊卡上。
- 19:00までにご到着が間に合わない時は、現地フロントまで必ずご連絡ください。
- 簽出
-
〜10:00（汽車營地〜12:00）
前台營業時間
- 受付開始時間 9:00（土曜日8：00）
- 受付終了時間 19:00（金曜日・土曜日 21：00）
關於正門的再入
- 再入場の際はフロントスタッフにお尋ねください。
關於房間/用地以及開車兜風
- 禁止在場地內使用直接篝火，發電機和卡拉OK。
- 花火は所定場所（フロント前の中庭）で20:00まで手持ち花火のみ可能です。（打上花火や、大きな音の出るものは禁止です。）
- 大廳內的共用淋浴是免費的。 （不提供肥皂和洗髮水。）
- 如果您住宿2晚或以上且房型發生變化，請在10:00之前退房並在14:00之後進入下一個房間。
- 請按照工作人員的指示將汽車停在指定的地方。您可能不在您的住所內（步行最多5分鐘）
- 請注意，樹木的樹液可能會依季節附著在汽車和帳篷上。
- 到了晚上，警衛將駐紮在公園裡。
遊園地・温泉
遊園地「さがみ湖 MORIMORI」について
遊園地「さがみ湖 MORIMORI」の営業時間などの詳細につきましては、公式ＨＰにてご確認ください。
旅客免費通行證特惠價
如果您是客人並單獨購買免費通行證，則可以出示住宿收據，以特殊價格在遊樂園的入口處購買。
*每個景點沒有特價。請查看景點列表頁面以獲取景點價格。
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免費通行證 |
常規費率 |
特價 |
|---|---|---|
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成年 |
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2，800日圓 |
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矮人/高級 |
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2，400日圓 |
- GW・夏季（5/1～7、8/6～15）の期間、特別価格は大人3,000円、小人・シニア2,600円となります。
關於Sagamiko Onsen“ Ururi”
營業時間
有關上班時間等詳情，請查看薩加米科溫泉「烏魯里」網站。
關於寵物的同伴
- 攜帶寵物的客人只能攜帶預訂請求的人陪同。 （寵物輸入項也可用於在線預訂。）
- 狗隻需支付住宿費。
陪伴寵物的注意事項
- 請確保與場地內的導線連接。
- 當您將其帶入室內時，請將其放在籠子，籃子等（有底）中。
（無法使用籠子出租，請自備） - 禁止在大廳中有其他顧客的場所/建築物周圍走動。
- 請不要將其帶到賓館和廚房等公共場所。
- 請不要讓寵物呆著。
- 請對排泄物負責。 （請與燃燒的垃圾一起處理）
- 5種混合以上の予防接種、狂犬病予防接種を済ませたワンちゃんであることがお連れいただく際の大前提です。（最終摂取日より3年以内）
疾患やアレルギー等で予防接種が出来ない場合はその限りではありません。 - 請避免在高溫期間使用狗。
- 對於有咀嚼或打鬥習慣的狗，請小心使用槍口。
- 主人有責任監視寵物狗的行為。
- 萬一發生意外，車主有責任解決。
- 如果給您帶來不便或不遵守上述規定，我們可能會避免住宿。
各種諮詢
與我們聯繫之前，請閱讀“常見問題”。
另外，在“住宿設施”中提供設施設備和佈局等細節。
您可以在自己的“我的頁面”上更改，取消或添加選項（成分，租賃項目）。
*可能無法立即進行一些更改。
請使用下面的查詢表通過電子郵件與我們聯繫。
我們將一一答复您。
*在連續的節假日，暑假以及年末年初之前，查詢可能會增加，並且可能需要一些時間才能做出答复。
通過電話聯繫我們
一般接待
PICAヘルプデスク 営業時間：9時～16時（日休み）
※総合受付のため「PICAさがみ湖」のお問い合わせとお申し出いただくとスムーズです。
當地前台
<住宿>
<野菜園>
PICAさがみ湖（定休日：水・木 ※繁忙期除く）
〒252-0175 神奈川県相模原市緑区若柳1634番地 遊園地「さがみ湖 MORIMORI」内
