割引適用日でないか、もしくは、割引適用条件外の場合がございます。

また、プレミアムアフターホリデー割引の場合
ご予約時は、通常のアフターホリデー宿泊料金が表示されます。
条件を満たしたご予約については、チェックイン時に割引いたします。

• 單擊此處了解折扣申請條件的詳細信息。

割引適用日でないか、もしくは、割引適用条件外の場合がございます。

また、プレミアムハッピーフライデー割引の場合
ご予約時は、通常のハッピーフライデー宿泊料金が表示されます。
条件を満たしたご予約については、チェックイン時に割引いたします。

• 瞭解有關折扣條件的詳細資訊。

可以在預定日期前3個月的同一天接受。
此外，為了使PICA成員受益，有些成員可以進行優先保留。

• 點擊這裡了解詳情

儘管它不是一個完整的預訂系統，但我們會優先考慮預訂，因此，如果您填寫了預訂，將無法繼續住宿。
如果有空缺，甚至可以在白天停留。
但是，有些情況下，即使可以使用包含食材的計劃來準備房間，也無法準備飯菜。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

對於在線預訂，請在完成會員註冊後進行預訂。

• 點擊這裡了解詳情

對於今天（使用之日）的住宿預訂，我們接受在線預訂或在本地前台進行。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

• 或直接聯繫當地前臺。
  PICA 富士吉田TEL：0555-24-4343

通過在線預訂，您可以明天或同一天（如果有空缺）註冊預訂。
但是，您不能註冊包含至少需要提前4天預訂的食材的計劃。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

容納人數由客棧商業法和其他法規確定，我們不接受加班。
請考慮保留較大的房間或將房間分成兩部分。

由於租賃數量有限，在旺季提前預訂是可以肯定的。
如果當天有空房，您可以借出。
特別是帳篷、篷布、燒烤架、桌子和椅子可能缺貨。
通過在線預訂，您可以“租賃”進行預訂。

請注意，僅未滿18歲的客人必須徵得父母的同意（書面）。
請列印出以下家長同意書，並填寫並蓋章，並在辦理入住時出示。

※18歲以下者每人需1張。
※即使年滿18歲，如果客人是高中生，每人也需要1張。
※僅限初中及以下的兒童入住。

• 單擊此處獲取父母同意書

對的，這是可能的。
但是，如果更改了時間表，則更改次數將僅為一次。
另外，如果在取消費用產生週期內為了方便顧客而改變時間表並且取消了改變的時間表，則將應用較高的取消費用，即第一取消費用或改變的取消費用。請注意。

在線預訂的客戶從「我的頁面」請求更改處理，或通過聯繫表格進行處理。

• 當您通過在線預訂自行操作時

• 請從用戶登錄屏幕登錄，然後通過預訂的“確認/修改”按鈕執行請求的操作。

• 請使用此表格與我們聯繫。

• 來自WEB的諮詢表格

有兩種方法。兩種情況下都可以添加設施。

• 在“我的頁面”中，按當前預訂的“確認/更改內容”按鈕，然後按“更改內容”按鈕。
  單擊左上角的“添加設施”按鈕進行添加。
  *如果沒有“更改內容”按鈕，則更改預定的截止日期已過，您無法更改。
• 進行新的預訂。
  *預訂號分為兩個，但是當預訂日期臨近時，同一天具有相同客戶ID的預訂將自動合併。

不接受電子郵件預訂。

要更改、取消或添加內容，請通過「我的頁面」登錄並完成操作，或通過此表單與我們聯繫並請求。

• 單擊此處進入“我的頁面”登錄屏幕
• 來自WEB的諮詢表格

由於影響會因路線和動力而異，因此我們將在判斷情況的同時在網站和PICA幫助台上提供有關設施操作的信息。

原則として、予約金（前払い・内金）は必要ありません。宿泊日当日に、現地フロントにてお支払いください。
ただし、団体でのご利用の場合は、事前にお支払いをお願いする場合がございます。

また、WEB決済でご予約の場合は、予約確定時にクレジットカード決済となります。

予約確定時に、クレジットカード決済が行われます。

ご予約内容の変更などにより決済金額が変更となる場合は、変更後の金額で再度クレジットカード決済を行い、変更前の決済は取り消しとなります。

変更前の決済分がカード会社から返金される時期は、カード会社によって異なります。
返金時期については、恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

• キャンセル料金が発生する場合
  ご予約時にお支払いいただいた金額からキャンセル料金を差し引き、差額を返金いたします。
• キャンセル料金発生期間内に、同じ宿泊日の予約を取り直された場合
  返金処理の確認が必要となります。
  必ずヘルプデスクまでご連絡ください。

ご予約確定時に、クレジットカード決済が行われます。

予約内容を変更した場合は、変更後の金額で再度決済され、変更前の決済分は返金処理されます。
そのため、一時的に2回分が引き落とされる場合がありますが、変更前の決済分は後日返金されますのでご了承ください。

• 返金時期はカード会社により異なり、数日～75日程度かかる場合があります。
• 返金処理の状況やカード会社へのデータ到着状況については、PICAでは確認できません。
  返金状況については、カード名義人ご本人様よりご利用のカード会社へお問い合わせください。

我們將在前一天確定您的位置。
這是因為所有預訂都齊備，其中輪椅和老年人靠近廁所和烹飪大樓，兩個家庭住在一起，彼此靠近，或者盡可能讓年輕團體和有孩子的家庭分開。

因此，請注意，即使您在通信部分填寫了位置指定等，我們也不會按此回答。
相反，如果您有殘疾或老年人需要一個地方，請在通信字段中輸入。 我會考慮它盡可能。

根據日期的不同，這裡非常擁擠。
很抱歉，請更改您的時間，或在線 24 小時。
如果您已預訂並更改了內容，請通過此表單與我們聯繫並請求我們。 我們將通過電子郵件與您聯繫。

• 在線預訂
• 來自WEB的諮詢表格

有關住宿和其他查詢，請致電 PICA 説明台或通過此表格與我們聯繫。 我們會與您聯繫。
如需查詢天氣和周邊道路狀況，請聯繫當地前臺（0555-24-4343），我們將非常順利。

• WEB諮詢表

請通過登錄螢幕上的「忘記密碼」輸入您的註冊電子郵件位址。
我們將向您發送重置密碼的 URL。
如果您在一段時間后仍未收到電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾或回收站。

• 登入畫面

以下是未收到的可能原因。

使用免費電子郵件地址時
據報導，在gmail，hotmail和yahoo郵件等免費郵件中，該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”，還是可以檢查回收站等？

如果您的電子郵件地址拼寫錯誤

• 在這種情況下，您可以從該登錄屏幕登錄後，從“更改個人信息”屏幕更改為有效地址。

註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊，由於字符限制，它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。

如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等，您將收到它。
請更改設置，以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。

如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到，則可能出現這種情況。

如果以上情況均不適用，很抱歉給您帶來麻煩，但請訪問PICA幫助台（0555-30-4580）請聯繫我們。

いいえ、予約確認書の送付は行っておりません。
お電話口で「予約番号」を伝えさせていただきますので、必ずメモをとり控えておいてください。
予約の変更やキャンセルの際も、予約番号があればスムーズに手続きができます。
現地フロントでチェックインの際もレジストレーションカードに「予約番号」の記入が必要になります。
また、Ｅメールアドレスをお持ちの場合、オペレーターがメールアドレスを登録することで、お客様ご自身で予約内容を確認いただくことができます。
パスワードは「パスワード再発行の手続き」で送付されます。

PICAヘルプデスクにてご案内いたします。

営業時間　9時～16時（日曜休み）

PICAヘルプデスク　TEL　0555-30-4580

只有在線使用取消資訊遞送服務，我們才會通知您取消資訊，以便您快速預訂。

[註冊方法]

• 使用PICA在線預訂系統註冊為用戶。
• 登錄
• 如果您在所需設施/時間表的可用性顯示中單擊指示完全佔用的“ x”標記，將顯示“取消信息交付候選”。
• 您可以通過單擊“分發應用程序”按鈕進入註冊屏幕。
• 通過註冊所需的設施（部分/晚數）和電子郵件地址以接收交付電子郵件來完成此操作。
• 交付後，請盡快進行在線預訂，然後單擊可用性“○”或“△”以註冊預訂。
• "預訂過程已完成。 當屏幕出現時，預訂註冊已完成。 請確認您收到的電子郵件。
• 交付後，設置將被清除。如果您希望再次收到它，請重新註冊。

• PICA在線預訂系統

• 註冊數量沒有限制。
• 取消資訊傳遞服務將批量發送給註冊人。 請注意，預訂確認將按先到先得的原則進行。

無法提前預訂，但如果當天有空房，您可以提前入住，但需支付額外費用。

請在參觀前致電我們。

• フロント TEL：0555-24-4343

如果當天有空房，您可以延長退房時間，但需支付額外費用。

無法提前預訂，因此請當天在前台查詢。

如果當天有空缺，您可以使用它。

請在參觀前致電前臺。
請注意，我們不接受提前預訂。

• フロント TEL：0555-24-4343

請使用此表格與我們聯繫以獲取時間表，人數，使用費等。我會盡快給您回复。

• WEB諮詢表

使用日期前3天起符合條件。 酒店將提前4天不收取任何費用。 如果是成分，則從使用日期前 3 天開始符合條件。

• 例如，8 月 15 日預訂的取消費將從 8 月 12 日起收取。 換言之，在8月11日之前，不會收取取消費用或手續費。

• 請在此處查看有關取消費用的詳細信息。

オンライン予約では、キャンセルの処理は前日と当日はお受けできません。
現地フロント（0555-24-4343）へお電話をしていただくかまたはこちらのフォーム よりご連絡ください。
折り返し、確認のご連絡をさせていただきます。その後、キャンセル処理を行います。
ただし、メールの着信時間に基づき、キャンセル料の請求も追ってさせていただきます。

• WEB諮詢表

ご予約方法にて支払い方法が異なります。

• 「WEB決済」にてご予約の場合
  ご予約時にお支払いいただいた金額から、キャンセル料金を差し引いた差額を返金いたします。
  ※新規予約（別の予約番号）にてご予約を取り直した場合は、必ずヘルプデスクへご連絡ください。
• 「現地精算」にてご予約の場合
  キャンセル料金のお支払いについて、メールまたは郵送にてご案内いたします。
  ご案内内容をご確認のうえ、マイページからクレジットカード決済、または指定の銀行口座へのお振込みにてお支払いください。

雨天でも当施設は通常営業しております。 ご予約のお客様は雨具等の準備を整えてお越しください。

「どうしても・・・この天気では・・・」という時には 日程変更（手数料等かかりません）をお勧めいたします。
但し、日程変更の場合、変更回数は１回のみとなります。
キャンセルチャージ発生期間内に、お客様の都合で日程変更を行い、その変更した日程をキャンセルする場合のキャンセルチャージは、初回のキャンセルチャージか、変更後のキャンセルチャージのどちらか高い方が適用となりますので、ご注意ください。

ただし、鉄道・高速道路などの公共交通機関が不通となるような災害時においてはその限りではありませんので、その際は現地（0555-24-4343）にお問い合わせください。

不用。 取消預訂費用包括住宿和建築物（隔間）數量。
從一個隔間更改為另一種類型的一個晚上不會發生，因為它是更改處理到最後。
但是，如果從每晚 2 個宗地更改為 1 個晚上的宗地，則每宗將收取取品費。

對於每人價格（每人計劃），將根據取消的人數收取取消費。
但是，在帳篷場地等每棟建築的收費設置中，即使人數減少，如果分區（建築物）保持不變，也不會收取取消費。

在活動當天，您可以在當地前台結算付款以及房費。或者，您可以將發票單獨發送到指定位置。

是的，是的。 您可以使用各種信用卡。

是的，它在前台出售。

前台沒有衣帽間或上鎖的儲物櫃，因此不允許存放行李。

• 請參閱此頁面

PICA富士吉田禁止燃放煙花。 附近沒有地方可以指導你，所以請提前知道。

場内に遊具はございません。
周辺には富士パインズパーク、恩賜林庭園といった公共の大きな公園や、アスレチック体験のできるフォレストアドベンチャー・フジがございます。

• 富士パインズパーク
• 恩賜林庭園
• 森林探險富士

いいえ。キャンプ場と森の境は立ち入り禁止の看板のみです。ただし、正面入り口にはゲートがあり、夜間の自動車の入場を制限しております。

請不要直接開火，也沒有篝火網站，所以不能開篝火。
篝火只能在租賃物品或自帶的篝火台上享用。

徒歩3分ほどの富士北麓公園からは雄大な富士の全身を鑑賞する事ができます。

您可以悠閒地度過，也可以去富士Q高地，在周圍的山脈和川口湖享受划獨木舟和徒步旅行的樂趣。

室外休閒區不平整，但空間寬敞，因此您可以自由使用，以免打擾其他客人。

営業時間は15:00～22:00および、翌8:30～9:45となっております。(週末・繁忙期は時間延長)
混雑時はお待ちいただく時間帯もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、富士急ハイランド横の「ふじやま温泉」が割引料金でご利用いただけます。

• 富士山溫泉 詳情請點擊此處

每棟廚房都提供熱水。

男女在更衣室各安裝2台烘乾機（免費）。

廚房裡沒有清潔劑或海綿。 請自備（在前臺出售）。

小屋配有空調。
根據小屋類型，床上用品將只有墊子和毯子，因此我們建議您在夏季以外的地方根據天氣情況準備物品，或使用舒拉夫租賃產品。

• 有關每個設施的詳細資訊，請按兩下此處。

原則上不允許。 但是，根據網站的位置和入住日期，如果相鄰網站的客戶或通道不受影響，則允許這樣做。 請聯繫當地前臺。
PICA 富士吉田TEL：0555-24-4343

是的，房間裡有出口。
請注意，因為它與空調等設施共用。

基本上，甲板部分沒有戶外照明。
甲板部分也有照明的建築，如小屋格蘭德和小屋森林廚房，但為了享受氛圍，照明被抑制。
如果你有燈籠，請帶上它。 我們也有額外收費的租賃服務。

請自備睡衣、牙刷、毛巾等。

以下リンクボタンをタップください。

• 付属備品一覧

基本上，每個隔間最多一個區域。 第二輛車和後續車輛可停放在前臺前的免費停車場。

テントサイトの地面は土の上に、砂や砂利を敷いております。

大廳里禁止所有明火。
要燃放篝火，請準備篝火台或租用篝火台（額外收費）。

１サイト：20Ａ=2000Ｗとなっております。

是的，是的。 帳篷場地是森林之間的一個有源和無電源的場地，有陰影。

全長が６ｍ以上の自走式トレーラーやキャンピングカーは、サイトによりご利用いただけない場合がございます。
少し工夫いただければご利用いただける場合もございますので、ご利用前にご相談ください。
また牽引式のキャンピングカーは、場内アプローチのカーブの角度や幅員の関係でご利用いただけません。

はい、バーベキューグリルをご持参いただくか、コテージ備え付けのグリルご利用いただければ可能です。
炭・着火剤は、売店にて販売しております。なお、テントサイトの地面は土の上に砂や砂利を敷いてあり、コテージのデッキは木製となっております。
地面に熱が伝わらない器具をご持参ください。

焚火台をご利用いただけましたら、テントサイト、コテージ等、全施設可能です。

コテージをご利用のお客様は、ウッドデッキ上に耐火レンガのあるコテージはその上で、ないコテージはデッキ下の地面で焚火台をご使用ください。

PICA富士吉田提供鐵板和網路作為收費租賃產品。 使用后，您可以返回它，而無需清洗它。

如果您租用了火爐，請將灰燼丟棄到指定位置，無需清洗即可返回。 保持小屋燒烤爐的灰燼完好無損。 工作人員將很樂意為您完成。
如果帳篷網站的客戶使用燒烤網路或火臺，您可以在使用後返回。

現在是晚上10點。我們要求您以我們的客戶的方式進行理解與合作，以便他們在晚上10點之後可以安靜地度過自己的時間。
（晚上10點後，禁止在場內停放汽車）

不必關閉所有燈，但是請不要打擾其他客戶。

很抱歉，請在晚上10點以後在帳篷（或平房）中度過時光。

ペットの同伴は、ご予約の際その旨をお申し付けいただいた方に限ります。
（オンライン予約の方も、ペット入力項目がございます。）

ペット同伴に関する詳細については、利用案内をご確認ください。

• 使用指南在這裡。

當攜帶已接種 5 種或更多類型疫苗接種和狂犬病疫苗的狗時，這是一個主要前提。
為了更安心地使用它，請攜帶您的疫苗接種證書或複印件。

* 如果因疾病或過敏而無法接種疫苗，則不適用。

DOCOMO 和 au 的無線電波情況都稍差，但可在現場的任何地方使用。
軟銀僅在旅館前臺20米半徑內提供。

ゲストハウスフロントから半径20ｍ圏内のみ、利用可能です。

以下是未收到的可能原因。

使用免費電子郵件地址時
據報導，在gmail，hotmail和yahoo郵件等免費郵件中，該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”，還是可以檢查回收站等？

如果您的電子郵件地址拼寫錯誤

• 在這種情況下，您可以從該登錄屏幕登錄後，從“更改個人信息”屏幕更改為有效地址。

註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊，由於字符限制，它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。

如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等，您將收到它。
請更改設置，以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。

如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到，則可能出現這種情況。

如果以上情況均不適用，很抱歉給您帶來麻煩，但請訪問PICA幫助台（0555-30-4580）請聯繫我們。

第一次，帳篷佈置和膳食準備可能需要一些時間。 請儘快到場，如果您有任何疑問，請諮詢當地前臺工作人員。 此外，由於當天的天氣，白天和黑夜的溫差可能大於預測值。 建議準備可以穿重疊衣服的衣服。

帳篷也附帶手冊，因此原則上，我們要求您自行安裝。

不幸的是，我們不接受這項服務。 請使用附近的蛋糕店。

• 貝埃桑奇 5 分鐘車程
• 阿文特 15 分鐘車程
• シャトレーゼ 富士河口湖店 車で15分

富士Q高地，富士斯巴魯蘭多吉公園，森林和湖泊天堂，森林冒險富士，富士滑雪場和川口湖。 因為它是一個旅遊景點，有很多地方玩，看。

• 請點擊此處查看周邊地圖。

富士急ハイランド横にある「ふじやま温泉」は、PICAリゾートにお泊りいただいたお客様限定で、特別料金にてご利用頂けます。
ただし、場内のゲートが夜間閉まりますので、お帰りのお時間にはご注意ください。

• 藤山溫泉，特別優惠詳情請點擊此處

富士Q高地距離酒店約有5公里，距離酒店約有8分鐘車程。 河口湖距離酒店約有7公里，距離酒店約有11分鐘車程。

除泡沫塑膠和粗垃圾外，其他物品都可以丟棄在垃圾站。 但是，請務必遵守現場的分類規則。

無料巡回バスの運行がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

• 點擊這裡了解詳情
• 富士急グループ施設 利用者専用 無料巡回バス運行ページ

ほじょ犬のご宿泊に必要なフード、水入れ、食器、排泄シーツ、マット等の宿泊セットは、基本的にはほじょ犬のご利用者様側でご用意いただくようお願いしております。
ご予約の際に施設側でご用意させていただくものがある場合は、事前にご相談ください。

お部屋でのほじょ犬の待機場所はご利用者様が適当と思うところ（部屋の隅など）をご利用ください。
その際、ほじょ犬の専用の敷物などはご使用者様がご持参ください。

宿泊施設付属の共同浴場については、ご同伴者様がおみえになる場合、ご同伴者様にほじょ犬をお預かりいただくことでご利用いただいております。
ご同伴者様がいらっしゃらない時やご同伴者様も一緒にご入浴をご希望される際には、
ご利用者様ご自身の客室内、もしくは施設がご提案する施設内の待機場所にてほじょ犬だけで待機できるかをご相談させていただき、問題がなければご利用いただけます。