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• 場內MAP

• 關於預訂
• 關於取消/變更
• 入住退房
• 關於寵物的同伴
• 天氣預報/溫度指南
• 各種諮詢

關於預訂

從使用日的前三個月的同一天的午夜開始到當天的早晨，都接受PICA Resorts的預訂。
在線預訂需要註冊為PICA成員，因此如果您提前註冊為PICA成員會更順暢。
* PICA會員可以享受優先預訂等好處。

• 單擊此處了解PICA成員的詳細信息

我們建議您在繁忙的日子（如黃金周或暑假）在線進行提前預訂！

供團體使用

對於僅使用一次（1晚）的超過6棟建築物（隔間）的小組，我們會將其視為小組使用，並且由專業人員進行處理。

• 聯繫我們

您還可以預訂租賃物品和食材！

可以在線預訂租賃物品和可選配料。 （食物預訂最多可使用前4天）
您可以與住宿預訂同時申請，也可以在途中進行添加或更改。

• 在線預訂
  單擊此處獲取可用性並登錄

在線添加/更改
您可以登錄“我的預訂”頁面，從“可選項目的預訂”中添加它。

關於取消/變更

取消費用

• 在取消的情況下，將根據下表收取取消費。
• 取消每人收費時（人價計劃），將根據被取消人數收取取消費。
• 取消費用將通過郵件或電子郵件發送。 （銀行轉帳。請承擔轉帳費用。）
• 儘管有取消費用，例如“建築物數量減少”，“我會留下但取消食材預訂”，但如果您來到會場，則可能需要在當地支付取消費用..
• 取消費用適用於住宿預訂和食品預訂。
• 日程在取消期內只能更改一次。請注意，如果您取消更改的日程安排，則將首次收取取消費或更改後的取消費，以較高者為準。

住宿預訂取消費

※利用日当日は含まずカウントします。例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月12日からとなります。つまり、8月11日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。

預訂變更，租賃項目添加，可選成分添加，取消

您可以登錄“預訂我的頁面”來執行每個過程。
但是，如果配料的期限已過，則可能無法更改。

• 在線預訂
  單擊此處獲取可用性並登錄

入住退房

入住退房

場地註意事項

• 禁止在現場使用明火，煙火，發電機和卡拉OK。
  （如果使用篝火，請帶上水桶等物品，以免過熱。也可以租用。）
• 使用公共浴室不收費。
  （不提供肥皂和洗髮水。提供吹風機。）
• 如果您住宿2晚或以上且房間類型有所變化，則必須在11:00 AM之前退房，並且可以在2:00 pm之後進入下一個房間。
• 根據住宿類型的不同，每個住宿設施最多可容納一輛車。
  （取決於類型，露營蒙古包大約相隔10至30米）
  請使用旅館前面的停車場停放第二輛及以後的汽車。
• 請注意，樹木的樹液可能會依季節附著在汽車和帳篷上。
• コインランドリーは12月～3月頃の間、凍結のためご利用いただけません。
• 在PICA，我們的工作人員會在場地進行夜遊，以便讓客戶度過舒適的時光。
  懇請您的理解與合作，以便您晚上10點以後可以保持安靜。
  （晚上10點後車輛不得在會場內行駛）
• 晚上10:00之後，關門和進車都受到限制，因此請在前台檢查。

關於寵物的同伴

• 攜帶寵物的客人只能攜帶預訂請求的人陪同。 （寵物輸入項也可用於在線預訂。）
• 狗隻需支付住宿費。

天氣預報/溫度指南

• 天氣預報（雅虎天氣）

該地區的海拔約為1000m。注意您的衣服和設備，因為日落後可能會變冷。

*值來自河口湖天文台。 （河口湖天文台的海拔是860m）

各種諮詢

查詢設施和住宿預訂

與我們聯繫之前，請閱讀“常見問題”。
另外，在“住宿設施”中提供設施設備和佈局等細節。

• 常見問題
• 住宿詳情

您可以在自己的“我的頁面”上更改，取消或添加選項（成分，租賃項目）。
*可能無法立即進行一些更改。

• 在線預訂
  單擊此處獲取可用性並登錄

請使用下面的查詢表通過電子郵件與我們聯繫。
我們將一一答复您。
*在連續的節假日，暑假以及年末年初之前，查詢可能會增加，並且可能需要一些時間才能做出答复。

• 聯絡表格

• 使用指導
• 場內MAP