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• 各種お問い合わせ

ご予約について

PICAリゾートの予約受付は、ご利用日の3か月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
オンライン予約にはPICA会員の登録が必要となりますので、事前に会員登録しておくとスムーズです。
※PICA会員には優先予約などの特典があります。

• PICA会員の詳細はこちら

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ゴールデンウィークや夏休みなど、人気が集中する日は、オンライン予約で早めにご予約することをお勧めします！

団体利用の方

１回（１泊）のご利用が6棟（区画）を超えるグループでのご利用については、団体利用として扱わせていただき、専門のスタッフが対応いたします。

• 団体お問合せフォーム

キャンセル・変更について

キャンセル料について

• キャンセルの場合、規定に基づき宿泊・お食事代・駐車場に関してキャンセル料が発生いたします。
• 一人当たりの料金（人単価プラン）のキャンセル時、キャンセルされた人数に応じてキャンセル料が発生します。
• キャンセル料は、郵送または　Ｅメールにてご案内させていただきます。（銀行振込となります。お振込にかかる手数料はご負担ください。）
• 「宿泊日数が減った」「棟数が減った」「宿泊はするが、食材の予約はキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、ご来場はされる場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。
• キャンセル期間内の日程変更に関しては、１回のみ可能です。なお、その変更した日程をキャンセルする場合は、初回のキャンセル料か、変更後のキャンセル料のどちらか高い方が適用となりますので、ご注意ください。

宿泊予約のキャンセル料

※海上の状況により定期船の欠航が予想される場合、前日までにPICA初島スタッフよりご連絡いたします。
　また、その場合はキャンセルチャージはいただきません。

※利用日当日は含まずカウントします。例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月12日からとなります。つまり、8月11日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。

予約の変更・レンタル品追加・オプション食材追加・キャンセルについて

「予約マイページ」にログインすると各手続きが行えます。

基本情報

チェックイン・チェックアウト

お風呂のご案内

• 海泉浴「島の湯」

「島の湯」を無料でご利用いただけます。
【利用時間】10:00～21:00

予約制ではございませんので、時間内にご自由にご利用していただくことができます。
浴場内にはアメニティグッズ（ボディソープ・シャンプー・コンディショナー)をご用意しております。

• 刺青・タトゥー（ワンポイント含む）のあるお客様のご入浴はご遠慮いただいております。
• ゴールデンウィークや夏休みなどの繁忙期以外の木曜日は「島の湯」の定休日となります。（前日の水曜日にご宿泊の場合、チェックアウト日が定休日にあたります。）定休日は宿泊者限定の営業時間（6:30～8:00）のみ、ご利用いただけます。あらかじめご了承下さい。

ゴミについて

初島島内では、環境に配慮し、生ゴミを堆肥化しております。可燃ゴミ・不燃ゴミ等 それぞれの分別方法に従い捨てて下さい。

場内での注意事項

場内での直火のたき火・花火・発電機・カラオケの使用は禁止しています。
PICA初島内では、花火の使用は禁止しております。
※たき火・炭火等の火を焚く行為は一切禁止となります。

ご注意

• 室内は、禁煙・土足禁止です。
• 室内備品等を破損された場合、修理実費相当額をお支払いいただきます。

ご来場

お車でご来場される方の注意事項

初島へは熱海港近隣に駐車し、船で渡航していただきます。
熱海市営駐車場をご利用いただくか、宿泊者専用駐車場（予約制）をご利用ください。
※交通渋滞などにより最終便に乗船頂けない場合は当日キャンセルとなってしまうため、お時間に余裕を持ってお越しください。

熱海市営駐車場

熱海港周辺にいくつか周辺駐車場がございますが、一番近い駐車場は熱海港に隣接する駐車場がございます。

• その他の市営駐車場のご案内はこちら（熱海市HP）

PICA初島宿泊専用駐車場

事前予約制で宿泊者専用駐車場をご用意しております

＜オンラインでのご予約方法＞

• 1泊2日でご利用の場合、カートの「レンタル」の中から　
  【駐車場1泊2日（2日間）】利用日「チェックイン日」利用日数「1」　個数「1」を選択ください。
  ご利用料金は3500円となります。
• 2泊3日でご利用の場合、カートの「レンタル」の中から　
  【駐車場1泊2日（2日間）】利用日「チェックイン日」利用日数「2」　個数「1」を選択ください。
  中1日分の料金が重複となってしまいますが、当日チェックイン時に1750円/日分割引いたします。

船便チケット売り場での注意事項

船便チケット売り場では、「宿泊予約者」とお伝えください。
ご宿泊の方の船便料金は優待料金となります。

ペットの同伴について

島内自然環境保護（糞等によるほかの生態系への影響が考えられるため）の観点より、ペットの同伴は禁止とさせていただいております。ご理解のうえ、ご了承ください。

気温の目安

ご来場時の参考に、気温の目安です。

※値は網代観測所のものです。あくまで目安となります。

各種お問い合わせ

施設や宿泊予約に関するお問合せ

まずは「よくあるご質問」をご覧になってからお問い合わせください。
また、施設の備品や間取りなどの詳細は「宿泊施設」にてご案内しております。

• よくある質問
• 宿泊施設

予約の変更・キャンセル・オプション（食材・レンタル品）の追加は、ご自身のマイページで手続きいただけます。
※一部直前の変更などは、できない場合もございます。

• オンライン予約
  空室状況・ログインもこちら

メールは下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
順次返答いたします。
※連休前や夏休み・年末年始前はお問い合わせが増え、返答にお時間をいただく場合がございます。

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