可以在預定日期前3個月的同一天接受。
此外，為了使PICA成員受益，有些成員可以進行優先保留。

• 點擊這裡了解詳情

儘管它不是一個完整的預訂系統，但我們會優先考慮預訂，因此，如果您填寫了預訂，將無法繼續住宿。
如果有空缺，甚至可以在白天停留。
但是，有些情況下，即使可以使用包含食材的計劃來準備房間，也無法準備飯菜。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

對於在線預訂，請在完成會員註冊後進行預訂。

• 點擊這裡了解詳情

對於今天（使用之日）的住宿預訂，我們接受在線預訂或在本地前台進行。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

• 或直接聯繫當地前臺。
  PICA 富士古林帕電話：055-965-1331

通過在線預訂，您可以明天或同一天（如果有空缺）註冊預訂。
但是，您不能註冊包含至少需要提前4天預訂的食材的計劃。

• 在線預訂/可用性（24小時接待）

容納人數由客棧商業法和其他法規確定，我們不接受加班。
請考慮保留較大的房間或將房間分成兩部分。

由於租賃數量有限，在旺季預訂是可以肯定的。
如果當天有空房，您可以借出。
特別是帳篷、篷布、燒烤架、桌子和椅子可能缺貨。
通過在線預訂，您可以“租賃”進行預訂。

請注意，僅未滿18歲的客人必須徵得父母的同意（書面）。
請列印出以下家長同意書，並填寫並蓋章，並在辦理入住時出示。

※18歲以下者每人需1張。
※即使年滿18歲，如果客人是高中生，每人也需要1張。
※僅限初中及以下的兒童入住。

• 單擊此處獲取父母同意書

是的，這是可能的。
但是，如果計劃更改，則更改次數將只有一次。

此外，請注意，在取消費用發生期間，如果出於您的方便更改了日期，並且取消更改的日期，則取消費用將適用於初始取消費用或更改后的取消費用，以較高者為準。

在線預訂的客戶可以從「我的頁面」獲取更改處理，或通過電話或聯繫表格接受更改。

• 當您通過在線預訂自行操作時

• 請從用戶登錄屏幕登錄，然後通過預訂的“確認/修改”按鈕執行請求的操作。

• 請使用此表格與我們聯繫。

• 來自WEB的諮詢表格

有兩種方法。兩種情況下都可以添加設施。

• 在“我的頁面”中，按當前預訂的“確認/更改內容”按鈕，然後按“更改內容”按鈕。
  單擊左上角的“添加設施”按鈕進行添加。
  *如果沒有“更改內容”按鈕，則更改預定的截止日期已過，您無法更改。
• 進行新的預訂。
  *預訂號分為兩個，但是當預訂日期臨近時，同一天具有相同客戶ID的預訂將自動合併。

對不起，我很抱歉。 我們不接受通過電子郵件預訂、更改、取消或添加。
請通過在線預訂網站從登錄螢幕從「我的頁面」進行操作，或通過此表格與我們聯繫並請求。

• 在線預訂網站
• 來自WEB的諮詢表格

由於影響會因路線和動力而異，因此我們將在判斷情況的同時在網站和PICA幫助台上提供有關設施操作的信息。

原則として、予約金（前払い・内金）は必要ありません。宿泊日当日に、現地フロントにてお支払いください。
ただし、団体でのご利用の場合は、事前にお支払いをお願いする場合がございます。

また、WEB決済でご予約の場合は、予約確定時にクレジットカード決済となります。

予約確定時に、クレジットカード決済が行われます。

ご予約内容の変更などにより決済金額が変更となる場合は、変更後の金額で再度クレジットカード決済を行い、変更前の決済は取り消しとなります。

変更前の決済分がカード会社から返金される時期は、カード会社によって異なります。
返金時期については、恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

• キャンセル料金が発生する場合
  ご予約時にお支払いいただいた金額からキャンセル料金を差し引き、差額を返金いたします。
• キャンセル料金発生期間内に、同じ宿泊日の予約を取り直された場合
  返金処理の確認が必要となります。
  必ずヘルプデスクまでご連絡ください。

ご予約確定時に、クレジットカード決済が行われます。

予約内容を変更した場合は、変更後の金額で再度決済され、変更前の決済分は返金処理されます。
そのため、一時的に2回分が引き落とされる場合がありますが、変更前の決済分は後日返金されますのでご了承ください。

• 返金時期はカード会社により異なり、数日～75日程度かかる場合があります。
• 返金処理の状況やカード会社へのデータ到着状況については、PICAでは確認できません。
  返金状況については、カード名義人ご本人様よりご利用のカード会社へお問い合わせください。

我們將在前一天確定您的位置。
這是因為所有預訂都齊備，其中輪椅和老年人靠近廁所和烹飪大樓，兩個家庭住在一起，彼此靠近，或者盡可能讓年輕團體和有孩子的家庭分開。

因此，請注意，即使您在通信部分填寫了位置指定等，我們也不會按此回答。
相反，如果您有殘疾或老年人需要一個地方，請在通信字段中輸入。 我會考慮它盡可能。

根據日期，它會非常擁擠。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請在其他時間重試，否則我們將全天24小時為您服務。
如果您已經預訂並想要更改內容，請使用此表格與我們聯繫。我會盡快給您回复

• 在線預訂
• 來自WEB的諮詢表格

有關住宿和其他查詢，請致電 PICA 説明台或通過此表格與我們聯繫。 天氣和周邊道路狀況等，如有需要，請向當地前台諮詢。

• WEB諮詢表

請通過登錄螢幕上的「忘記密碼」輸入您的註冊電子郵件位址。
我們將向您發送重置密碼的 URL。
如果您在一段時間后仍未收到電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾或回收站。

• 登入畫面

以下是未收到的可能原因。

使用免費電子郵件地址時
據報導，在gmail，hotmail和yahoo郵件等免費郵件中，該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”，還是可以檢查回收站等？

如果您的電子郵件地址拼寫錯誤

• 在這種情況下，您可以從該登錄屏幕登錄後，從“更改個人信息”屏幕更改為有效地址。

註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊，由於字符限制，它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。

如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等，您將收到它。
請更改設置，以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。

如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到，則可能出現這種情況。

如果以上情況均不適用，很抱歉給您帶來麻煩，但請訪問PICA幫助台（0555-30-4580）請聯繫我們。

いいえ、予約確認書の送付は行っておりません。
お電話口で「予約番号」を伝えさせていただきますので、必ずメモをとり控えておいてください。
予約の変更やキャンセルの際も、予約番号があればスムーズに手続きができます。
現地フロントでチェックインの際もレジストレーションカードに「予約番号」の記入が必要になります。
また、Ｅメールアドレスをお持ちの場合、オペレーターがメールアドレスを登録することで、お客様ご自身で予約内容を確認いただくことができます。
パスワードは「パスワード再発行の手続き」で送付されます。

我們不接受等候名單。
但是，如果您僅在線使用取消資訊遞送服務，您將收到取消資訊通知，以便您可以快速預訂。

[註冊方法]

• 使用PICA在線預訂系統註冊為用戶。
• 登錄
• 如果您在所需設施/時間表的可用性顯示中單擊指示完全佔用的“ x”標記，將顯示“取消信息交付候選”。
• 您可以通過單擊“分發應用程序”按鈕進入註冊屏幕。
• 通過註冊所需的設施（部分/晚數）和電子郵件地址以接收交付電子郵件來完成此操作。
• 交付後，請盡快進行在線預訂，然後單擊可用性“○”或“△”以註冊預訂。
• "預訂過程已完成。 當屏幕出現時，預訂註冊已完成。 請確認您收到的電子郵件。
• 交付後，設置將被清除。如果您希望再次收到它，請重新註冊。

• PICA在線預訂系統

• 註冊數量沒有限制。

PICAヘルプデスクにてご案内いたします。

ヘルプデスク ＴＥＬ　0555-30-4580
営業時間　9時～16時（日曜休み）

割引適用日でないか、もしくは、割引適用条件外の場合がございます。

また、プレミアムハッピーフライデー割引の場合
ご予約時は、通常のハッピーフライデー宿泊料金が表示されます。
条件を満たしたご予約については、チェックイン時に割引いたします。

• 瞭解有關折扣條件的詳細資訊。

割引適用日でないか、もしくは、割引適用条件外の場合がございます。

また、プレミアムアフターホリデー割引の場合
ご予約時は、通常のアフターホリデー宿泊料金が表示されます。
条件を満たしたご予約については、チェックイン時に割引いたします。

• 單擊此處了解折扣申請條件的詳細信息。

如果當天有空缺，您可以使用它。

請在參觀前致電前臺。
請注意，我們不接受提前預訂。

• フロント TEL：055-965-1331

無法提前預訂，但如果當天有空房，您可以提前入住，但需支付額外費用。

請在參觀前致電我們。

• フロント TEL：055-965-1331

僅在當天有空缺的情況下，退房時間可能會延長，需要額外收費。

不能提前預訂，因此請在活動當天在前台查詢。

請使用此表格與我們聯繫以獲取時間表，人數，使用費等。我會盡快給您回复。

• WEB諮詢表

使用日期前3天起符合條件。 酒店將提前4天不收取任何費用。 如果是成分，則從使用日期前 3 天開始符合條件。

• 例如，8 月 15 日預訂的取消費將從 8 月 12 日起收取。 換言之，在8月11日之前，不會收取取消費用或手續費。

• 瞭解有關取消費的更多資訊

在線預訂在前一天和當天不接受取消處理。
請聯繫前臺或
或通過此表格與我們聯繫。
我們將儘快與您聯繫進行確認。 然後取消過程。
但是，我們將根據電子郵件的傳入時間收取取回費用。

• WEB諮詢表

ご予約方法にて支払い方法が異なります。

• 「WEB決済」にてご予約の場合
  ご予約時にお支払いいただいた金額から、キャンセル料金を差し引いた差額を返金いたします。
  ※新規予約（別の予約番号）にてご予約を取り直した場合は、必ずヘルプデスクへご連絡ください。
• 「現地精算」にてご予約の場合
  キャンセル料金のお支払いについて、メールまたは郵送にてご案内いたします。
  ご案内内容をご確認のうえ、マイページからクレジットカード決済、または指定の銀行口座へのお振込みにてお支払いください。

雨天でも当施設は通常営業しております。 ご予約のお客様は雨具等の準備を整えてお越しください。

「どうしても・・・この天気では・・・」という時には 日程変更（手数料等かかりません）をお勧めいたします。
但し、日程変更の場合、変更回数は１回のみとなります。
キャンセルチャージ発生期間内に、お客様の都合で日程変更を行い、その変更した日程をキャンセルする場合のキャンセルチャージは、初回のキャンセルチャージか、変更後のキャンセルチャージのどちらか高い方が適用となりますので、ご注意ください。

ただし、鉄道・高速道路などの公共交通機関が不通となるような災害時においてはその限りではありませんので、その際は現地（055-965-1331）にお問い合わせください。

不用。 取消預訂費用包括住宿和建築物（隔間）數量。
從一個隔間更改為另一種類型的一個晚上不會發生，因為它是更改處理到最後。
但是，如果從每晚 2 個宗地更改為 1 個晚上的宗地，則每宗將收取取品費。

對於每人價格（每人計劃），將根據取消的人數收取取消費。
但是，在帳篷場地等每棟建築的收費設置中，即使人數減少，如果分區（建築物）保持不變，也不會收取取消費。

在活動當天，您可以在當地前台結算付款以及房費。或者，您可以將發票單獨發送到指定位置。

早上7：00至晚上21：00。 根據季節的不同，情況可能有所不同。 租賃時間與上班時間相同。 請儘快告訴我們您需要什麼。

我們在商店裡賣。 罐裝啤酒 350 毫升、500 毫升、燒酒、雞尾酒和葡萄酒（紅色和白色）

我們銷售木炭、木柴、點火劑、冰、調味品（幾種）等。

由於沒有出售的成分（新鮮食品），請購買當天，並自備。
此外，燒烤套餐（食材）和早餐套餐需提前4天預訂。

對不起，我很抱歉。 露營地前臺不提供此服務。

露營地內沒有露營地，但遊樂園內有露營地。

是的，您可以使用各種卡。

由於沒有存儲位置或無法保證安全存儲，因此我們拒絕。

只有手持煙花可以在指定的地方完成。 此外，我們不允許燃放煙花。 我們也可以借用煙花桶，所以請隨時聯繫前臺。

遊園地ぐりんぱの『芝生広場』をご利用ください。 （※滞在中の入園料無料です）

綠色區域，設置帳篷場地與露台，並停在私人停車場，這是有點遠的B區小屋，除了小屋/NOHARA。
其他帳篷和小屋在每個場地都有一個停車位。
此外，如果您乘坐多輛車，請停在賓館旁邊的免費停車場。

客房配有2台洗衣機和1台烘乾機。 洗衣機200日元40分鐘，烘乾機100日元8分鐘。

對不起，我很抱歉。 不是在露營地。 它在您使用的隔間內使用。

場所により見えない場所もございます。比較的シルバニア　わくわくプレイコテージエリア、電源無Cサイトエリアは見えやすくなっています。

根據位置，可能會有一些距離。

請使用旅館後面的廚房、浴室大樓旁邊的烹飪大樓和帶電源的A網站旁邊的廚房。

熱水從烹飪大樓的所有水中流出。

開放時間為上午8：00至10：30以及下午15：00至22：00。
（週六，在西松旺季，開放至24：00。

浴室大樓和綠色區域衛生間淋浴樓設有淋浴間。 開放時間為上午 8：00 至 10：30 以及下午 15：00 至 22：00。
（週六，在西松旺季，開放至24：00。
此外，沒有肥皂，洗髮水和沖洗。 請不要借用浴巾或手巾。
洗髮水、護髮素、牙刷等都可用作為銷售產品。 （請注意，數量有限）

沒有消耗品（肥皂、洗髮水、護髮素、牙刷等），所以請提前準備。 男女各有兩個烘乾機。 請不要借用浴巾或手巾。
洗髮水、護髮素、牙刷等都可用作為銷售產品。 （請注意，數量有限）

對不起，我很抱歉。 不提供。

所有客房均設有西式衛生間。 順便說一下，馬桶座很暖和。

更衣室配有兩名男子和一名男子。

大廳里所有的廁所都是西式的。

我們接受騎自行車的住宿。 請隨時預訂。

是的，是的。 拖車小屋提供熱水和燃氣灶。

拖車類型和可愛的房子在森林的小房子和草莓林有廁所和廚房。 請注意，其他小屋不提供。 請使用大廳的烹飪大樓。

小屋分為5棟建築，分別位於A區和B區。
A 是一個小屋，其理念是感受大自然的五種感官，並結合天空、風、光、綠色和土壤的命名。 小屋周圍有一個樹林，營造出輕鬆的氛圍。
B的YOZORA、NOHARA、IRORI、ROJI和ANAGURA作為小屋提供指導，您可以與朋友和家人一起享受大自然。
此外，YOZORA、IRORI 和 ANAGURA 的甲板頂部有遮陽篷，並設有外部供水系統。
小屋周圍設有帳篷場地，提供開放的氣氛。
小屋內設施相同，面積也很小，但設計各不相同，每個小屋都有土間或閣樓。 您可以根據您的喜好進行選擇。

小屋配有空調，但床上用品只有墊子和毯子，因此我們建議您根據天氣情況準備更多物品，或自備睡袋等物品。 如果您沒有，請使用租賃產品，如施拉夫。
拖車小屋提供被子，除了FUJI4閣樓和FUJI6閣樓沙發床。

對不起，我很抱歉。
我被禁止。

是的，房間裡有出口。
請注意，因為它與空調等設施共用。

シルバニアファミリー「森の小さなお家」、シルバニアファミリー「きいちご林のかわいいお家」、トレーラーコテージのみ備え付けがございます。

請不要攜帶睡衣、牙刷、毛巾、洗髮水、香皂等。

はい、BBQグリルをご持参いただくか、レンタル品をご利用いただければ可能です。
炭・着火剤は、売店にて販売しております。火バサミは無料でお貸ししております。（炊事場に設置）
※トレーラーコテージ、シルバニア　わくわくプレイコテージ、MORI BASE、セットアップテントサイトは備え付けのBBQグリルをご利用ください。

是的，您可以自備篝火台或使用租賃服務。

• 不允許在地面上直接著火。
例外情況是小屋和粘土的"原始篝火台"。 客人可以免費使用。
蠟燭和點火劑在商店出售。 我們免費提供火剪。 （安裝在廚房）
帳篷場地旅行拖車的地面是草坪或土壤，小屋的甲板是木製的。 請自備不會傳熱到地面的器具，或使用租賃物品。

基本上，每個隔間最多一個區域。 第二輛車和免費帳篷（綠色）停放在前臺前的免費停車場。

自由網站綠色區域，草坪。
公園區帳篷場地是土。

1站點：15A=1500W。

帶電源 （B） 是林間網站。 沒有其他網站是樹蔭，因為林間網站不是。

拖車和露營車，總長度超過6米，可能不可用，具體取決於網站。
有的情況下，你可以使用它，如果你設計一點點，所以請在使用前諮詢我們。

原則上，一輛車可以停在一個網站。

帳篷甲板上設有帶頂棚的燒烤空間，因此您可以在雨中享用燒烤。

設置帳篷場地露臺以外的篝火台，帳篷場地，小屋等，所有設施都可用。

沒有火台的小屋的客人可在甲板下使用火臺。

工作人員將清除現有烤架上的灰燼，但請將烤架和火爐灰丟棄在指定位置。
此外，使用后，請去除污垢，並歸還鐵板和網。

當然是！ 有一個大型碼頭運行，所以請隨時帶我！

• 我們收取的房費。 感謝您的理解。 有關詳細資訊，請參閱價目表。

• 有關攜帶狗的其他注意事項，請參閱此處。

對不起，我很抱歉。 請注意，露營地不提供託運服務。

是的，我很好。 但是，它僅適用於籠子和圓圈。

請注意，酒店僅對狗收取房費。 不需要貓或兔子的費用。

當攜帶已接種 5 種或更多類型疫苗接種和狂犬病疫苗的狗時，這是一個主要前提。
為了更安心地使用它，請攜帶您的疫苗接種證書或複印件。

* 如果因疾病或過敏而無法接種疫苗，則不適用。

白天的最高溫度和早晨的最低溫度有10度左右的溫差，具體取決於季節。
海拔也很高，有時早晨有霧，所以有時感覺比氣溫更冷。 我認為最好準備一塊。
此外，由於它是在山上，天氣相對容易崩潰。 我認為，如果你在下雨時採取措施，你可以放心地度過。

對不起。無法使用。

ご利用頂く場所によっても異なりますが、au、docomoの電波状況は良好です。
softbankは電波状況が良くありません。

步行 2-3 分鐘即可到達遊樂園入口。 開車只需一分鐘。

遊樂園古林帕停車場的入口自動門收取1，200日元的停車費。
我們將在辦理登機手續時退款，因此請務必按下按鈕並領取收據。

• 請注意，對於沒有收據的客人，停車費不予退還。

是的，您可以享受優惠價格。 請在辦理登機手續時出示收據。
如果客人在入住時間之前前往遊樂園，則只能提前辦理入住手續。 請到露營地前臺來一次。

【優惠價格】

入場費 成人和侏羅人 免費

一日優惠券（入場券+1日遊樂票） 成人2，600日元 小人（3歲以上）2，100日元

• 如果您未出示收據，並且您首先以正常價格購買，請務必出示收據，因為沒有退款。

ペット（犬）のご入園ができます。
※ペットの入場料無料です。

キャンプ場から、スノーパークYetiまで約3Kmと離れています。
お車でのご移動ください。（約6分）

ご宿泊のお客様は1日滑走券を優待料金でご購入いただけます。
チケットカウンターにて、宿泊のレシートをご提示ください。

• 宿泊者優待料金詳細はこちら

• ナイター、レンタルの割引はございません。

PICA富士ぐりんぱにご宿泊のお客様には、スノーパーク イエティにおいて以下の割引特典がございます。
ご精算レシートまたは予約表を受付にてご提示ください。

営業日・料金詳細は以下リンクよりご確認ください。

• スノーパーク イエティ HP
• ご優待料金

以下是未收到的可能原因。

使用免費電子郵件地址時
據報導，在gmail，hotmail和yahoo郵件等免費郵件中，該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”，還是可以檢查回收站等？

如果您的電子郵件地址拼寫錯誤

• 在這種情況下，您可以從該登錄屏幕登錄後，從“更改個人信息”屏幕更改為有效地址。

註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊，由於字符限制，它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。

如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等，您將收到它。
請更改設置，以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。

如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到，則可能出現這種情況。

如果以上情況均不適用，很抱歉給您帶來麻煩，但請訪問PICA幫助台（0555-30-4580）請聯繫我們。

請注意，酒店僅對客人在入住期間暫時外出的客人退還通行費。
但是，在參觀時，請務必收到南富士長青線的收據。 客人將在辦理入住手續時在前台蓋上確認印章。 此外，只有當您出示帶有上述確認印章的收據時，我們才會退還通行費，以換取第二張收據。

對不起，這是收費（500日元）。

雖然在商店不出售，但您可以在預訂時選擇燒烤食材和早餐套餐。
預訂可通過互聯網進行。 有關詳細資訊，請參閱此處。
※請在使用前至少4天預約。

• 可選成分

如果您駕車進入酒店，請在22：00前到達。

巴士僅在週末或旺季從戈滕巴和三島站出發。

• 點擊這裡了解詳情

PICA富士古林帕附近沒有商店可以買到新鮮產品。
開車到最近的超市大約需要30分鐘，所以我們建議您在購物前儘可能購物。

前臺出售冷凍香腸、豬肉和以B級美食聞名的富士宮炒麵麵條，但數量有限，請盡量提前準備。

お手数でも洗って返却願います。
トレーラーコテージ備え付けの食器や調理器具も洗って元通りにしていただきますよう、お願い致します。

我們要求客人帶回家裝有煤氣筒和大桶的彈殼，但燃燒的垃圾、瓶子、罐子和塑膠瓶可以扔到垃圾站。

ほじょ犬のご宿泊に必要なフード、水入れ、食器、排泄シーツ、マット等の宿泊セットは、基本的にはほじょ犬のご利用者様側でご用意いただくようお願いしております。
ご予約の際に施設側でご用意させていただくものがある場合は、事前にご相談ください。

お部屋でのほじょ犬の待機場所はご利用者様が適当と思うところ（部屋の隅など）をご利用ください。
その際、ほじょ犬の専用の敷物などはご使用者様がご持参ください。

宿泊施設付属の共同浴場については、ご同伴者様がおみえになる場合、ご同伴者様にほじょ犬をお預かりいただくことでご利用いただいております。
ご同伴者様がいらっしゃらない時やご同伴者様も一緒にご入浴をご希望される際には、
ご利用者様ご自身の客室内、もしくは施設がご提案する施設内の待機場所にてほじょ犬だけで待機できるかをご相談させていただき、問題がなければご利用いただけます。