PICA積分系統
每次使用它,您都可以賺取積分並獲得住宿折扣
您可以進行優先預訂!
常問問題
首頁>常見問題
儘管它不是一個完整的預訂系統,但我們會優先考慮預訂,因此,如果您填寫了預訂,將無法繼續住宿。
如果有空缺,甚至可以在白天停留。
但是,有些情況下,即使可以使用包含食材的計劃來準備房間,也無法準備飯菜。
對於在線預訂,請在完成會員註冊後進行預訂。
本日(ご利用日当日)の宿泊の予約につきましては、現地フロントにて承っております。
如果有空位,您可以在明天或當天註冊預訂。
但是,對於在線預訂,根據計劃,您不得提前 3 天註冊。
在這種情況下,請致電 PICA 説明台或 PICA 奇奇布進行預訂。
在線預訂在前一天和當天不接受取消處理。
請聯繫當地前臺或
或者通過此表單與我們聯繫。
我們將與您聯繫進行確認。 然後,它執行取消過程。
但是,我們將根據電子郵件的傳入時間收取取消費。
容量由《旅館業法》和其他規定決定,不能超過。
請考慮將房間分成兩部分進行預訂。
我們將在前一天確定您的位置。
這是因為所有預訂都齊備,其中輪椅和老年人靠近廁所和烹飪大樓,兩個家庭住在一起,彼此靠近,或者盡可能讓年輕團體和有孩子的家庭分開。
因此,請注意,即使您在通信部分填寫了位置指定等,我們也不會按此回答。
相反,如果您有殘疾或老年人需要一個地方,請在通信字段中輸入。 我會考慮它盡可能。
原則上,由於天氣原因,酒店不免除取消費用。
但是,在發生鐵路和高速公路等公共交通中斷的災難時,請撥打當地 (0494-22-8111)與我們聯繫。
由於影響因路線和力量而異,因此在確定情況的同時,網站將提供有關設施運營的資訊。
是的,這是可能的。
但是,如果計劃更改,則更改次數將只有一次。
請注意,在取消費用發生期間,如果出於您的方便更改了日期,並且取消更改的日期,則取消費用將適用於初始取消費用或更改后的取消費用,以較高者為準。
在線預訂的客戶可以從「我的頁面」獲取更改,或通過聯繫表單進行。
有兩種方法。兩種情況下都可以添加設施。
不接受電子郵件預訂。
更改、取消、添加等。
請通過「我的頁面」登錄在線預訂網站,或通過 WEB 聯繫表格與我們聯繫並請求。
沒有必要。入住當天將在當地前台付款。
如果是團體使用,我們可能會要求您提前付款。
可以在預定日期前3個月的同一天接受。
此外,為了使PICA成員受益,有些成員可以進行優先保留。
請注意,僅未滿18歲的客人必須徵得父母的同意(書面)。
請列印出以下家長同意書,並填寫並蓋章,並在辦理入住時出示。
※18歲以下者每人需1張。
※即使年滿18歲,如果客人是高中生,每人也需要1張。
※僅限初中及以下的兒童入住。
根據日期的不同,這裡非常擁擠。
很抱歉,請更改您的時間,或在線 24 小時。
如果您已預訂並更改了內容,請通過此表單與我們聯繫並請求我們。
有關住宿和其他查詢,請聯繫PICA説明台。
請通過此表格與我們聯繫並詢問我們。 我們會與您聯繫。
如需查詢天氣和周邊道路狀況,請聯繫當地前臺(0494-22-8111),我們將非常順利。
對不起,我很抱歉。 我們不接受等候名單。
但是,如果您僅在線使用取消資訊遞送服務,您將收到取消資訊通知,以便您可以快速預訂。
請通過登錄螢幕上的「忘記密碼」輸入您的註冊電子郵件位址。
我們將向您發送重置密碼的 URL。
如果您在一段時間后仍未收到電子郵件,請檢查垃圾郵件資料夾或回收站。
以下是未收到的可能原因。
使用免費電子郵件地址時
據報導,在gmail,hotmail和yahoo郵件等免費郵件中,該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”,還是可以檢查回收站等?
如果您的電子郵件地址拼寫錯誤
註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊,由於字符限制,它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。
如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等,您將收到它。
請更改設置,以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。
如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到,則可能出現這種情況。
如果以上情況均不適用,很抱歉給您帶來麻煩,但請訪問PICA幫助台(0555-30-4580)請聯繫我們。
不,我們不發送預訂確認信。
請務必記下它,因為我們會通過電話給您“預訂號”。
如果您有預訂號,即使您更改或取消預訂,也可以順利進行。
在當地前台辦理登機手續時,您還需要在註冊卡上輸入“預訂號”。
如果您有電子郵件地址,操作員可以註冊該電子郵件地址,以便您可以自己查看預訂詳細信息。
密碼將在“密碼重新發行程序”中發送。
如果登錄,請打印出預訂確認信並將其帶到前台,註冊卡將被省略。
(對於在線預訂,請在登錄後打印預訂確認並到前台。)
請使用此表格與我們聯繫以獲取時間表,人數,使用費等。我會盡快給您回复。
我們將在 PICA 説明台為您提供説明。
0555-30-4580(上班時間:9點~16點,周日休息)
コテージの日帰り利用につきましては、当日に空きがありましたら、ご利用が出来る場合があります。
ご来場前にフロント(0494-22-8111)へお電話にてご確認ください。
事前予約は承っておりませんので予めご承知おきください。
僅在當天有空缺的情況下,退房時間可能會延長,需要額外收費。
不能提前預訂,因此請在活動當天在前台查詢。
請注意,酒店無法提前預訂,但如果當天有空房,酒店可能收取額外費用提前辦理入住手續。
請在參觀前通過電話確認。 前台電話:0494-22-8111
從使用日期前的7天開始適用。最多8天不會收取任何費用。另外,就成分而言,自使用之日起三天前有效。
PICA 幫助台將透過電子郵件或郵件向您收費,您可以在指定日期之前從「我的頁面」向您的信用卡付款,或透過銀行轉帳至指定帳戶。
即使在下雨天氣下,酒店也照常開放。 預訂的客人應準備好雨具等。
"無論如何,在這種天氣下...",我建議改變時程表(不收取任何費用等)。
但是,在更改日期時,更改次數僅為一次。
請注意,在取消費用發生期間,如果您出於任何原因更改行程並取消更改的日期,則取消費用將適用於首次取消費用或更改後的取消費用,以較高者為最高。
不收取任何費用。 取消預訂的費用包括入住次數和建築物數量。
從每晚一棟建築更改為不同類型的一棟建築,將被視為更改,因此不會收取取笑費。
但是,如果從2棟建築更改為1棟,則每棟建築將收取取消費。
根據取消的人數,將收取取消費。
客人需在入住當天支付房費。
在活動當天,您可以在當地前台結算付款以及房費。或者,您可以將發票單獨發送到指定位置。
有木炭、木柴、罐裝啤酒、果汁、茶、糖果、防曬霜、卸妝和紀念品。
根據產品的不同,可能缺貨或無法處理。 感謝您的理解。
接受每家公司的信用卡。
由於前台沒有鬥篷,請在前臺前的投幣式儲物櫃(200日元)進行管理。
(對於手提袋等不放入儲物櫃的物品,請在前臺商店諮詢。
需要根據季節。 因為它是一個露營地,有很多自然,最好是參觀,因為我認為有"蚊子,布約,蜜蜂,風箏"等。
如果您對昆蟲很弱,請穿長袖、長褲、運動鞋、螢幕帳篷和驅蟲用品。
請注意,只有狗小屋和CAMP6小屋允許攜帶寵物入住。 請注意,其他住宿不允許攜帶寵物入住。
寵物僅可在預訂時通知我們。
使用"CAMP6"時,請務必攜帶寵物箱、籃子等(底部)帶您進入房間。
• 狗小屋在客房內提供籠子。
*對於互聯網預訂,也有寵物輸入專案。
它在小屋大廳附近。
洗衣機 1次200日元
烘乾機30分鐘100日元
酒店每天24小時開放。
禁止在大廳內燃放煙花。
在大廳里,在前臺附近的女廁所和樹聲浴場。
PICA奇奇布有一個沐浴設施「樹音之湯」。。 客人可以免費使用。
是的,是的。 它在女性浴室裡。
是的,房間裡有出口。
請注意,因為它與空調等設施共用。
請注意,酒店不提供前往小屋區的交通服務。 請注意,前臺前設有私人停車場。
*我們免費借用購物車來運送行李。 由於數量有限,請在使用后將其送回前臺。
我們不允許攜帶食材和燒烤設備。
※僅通過僅住宿計劃預訂的顧客才能攜帶食材。
禁止在明火中使用火。
不幸的是,我們不允許攜帶它。
此外,還有戶外奧貝格小屋,TAKIBI露營風格,只有篝火設置帳篷有火坑,所以你可以享受篝火。
您可以在一個房間的露臺上聚會,但可容納 4 到 6 人。
(每個露台的椅子都可移動。 使用後,請返回原始小屋。 請不要移動桌子或燒烤架。 )
客人可以在前台免費領取。
*對於設施,請攜帶盡可能多的日常物品,以減輕垃圾。
以下是未收到的可能原因。
使用免費電子郵件地址時
據報導,在gmail,hotmail和yahoo郵件等免費郵件中,該郵件已分類到回收站或其他文件夾中。
您可以使用搜索功能等搜索“ pica”,還是可以檢查回收站等?
如果您的電子郵件地址拼寫錯誤
註冊手機電子郵件地址時
如果使用您的移動電子郵件地址註冊,由於字符限制,它可能無法正確發送。請使用與上述相同的方法更改為PC地址。
如果已將郵件帳戶設置為拒絕或指定接收
如果您在自己的郵件設置中取消拒絕設置等,您將收到它。
請更改設置,以便您可以接收來自@ pica.co.jp域的電子郵件。
如果您的郵箱已滿
如果您向自己發送了一封電子郵件但沒有收到,則可能出現這種情況。
如果以上情況均不適用,很抱歉給您帶來麻煩,但請訪問PICA幫助台(0555-30-4580)請聯繫我們。
docomo、軟銀、au 等均可使用,但根據位置不同,可能難以連接。
並非所有小屋都提供互聯網環境。
酒店僅提供前台周圍和森林的咖啡廳和餐廳,提供免費無線網路連接。 (需要註冊電子郵件位址)