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2019年3月28日

【重要】新システム移行の延期に関するお知らせとお詫びについて

お客様へ

いつもPICAリゾートをご利用いただき、ありがとうございます。

過日、4月1日にPICA予約システムの変更と会員プログラムの変更をお知らせしておりましたが、
この度、より安全・確実にシステム移行を行う為に、
PICA予約システムの移行日程を延期させていただくことと致しました。

これに伴い、ご案内しておりました「PICA会員利用ポイント」の付与を延期致します。
なお、4月~システム移行日までに付与される「PICA会員利用ポイント」は、
新システム稼働後に、遡って付与する予定でございます。
それ以外の改定は先にお知らせしました通り、変更致します。

新PICA予約システムの稼働は、6月28日(金)を予定しております。
お客様にご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。

 

6月28日に改定を延期するもの

◆新PICA予約システムの運用開始

◆「PICA会員利用ポイント」の運用

利用ポイント詳細
 2019年4月から付与されるべきだった、利用ポイントにつきましては、
新システム移行後に遡って計算し、付与いたします。
なお、利用ポイントの付与対象は、2019年4月以降にご宿泊のお客様で、
且つ、1つの予約(同日程の同名)で2区画以内のご利用のお客様が対象となります。

「PICA会員利用ポイント」とは

従来、PICA会員のポイントは、お客様のご利用金額に応じて付与され、
保有するポイント数に応じて、お客様の会員ランクがアップする制度でしたが、
新たに「PICA会員利用ポイント」を増設し、貯めたポイントを宿泊料金や
特典などにご利用いただけます。
これにより、PICA会員プログラムは【利用ポイント】【会員ステージポイント】の2種類を
貯められるようになります。

・利用ポイントは、宿泊利用金額に対して付与されます。
 (例:宿泊料25,550円で付与率1%の場合、255Pの付与となります。 ※100円未満は切り捨て)
・利用ポイントの付与率は、会員ステージによって異なります。
・利用ポイントは、1ポイント1円へ換算し、宿泊料金やレンタル品などに利用できます。
・利用ポイントの有効期限は、最終付与日から1年間。

会員ステージ 利用ポイント付与率
登録会員 1%
グリーン会員 2%
ブロンズ会員 3%
シルバー会員 5%
ゴールド会員 8%
プラチナ会員 10%

 

4月1日から改定する概要

2019年3月31日時点の会員ステージをそのままのステージで引き継ぎます。

◆会員特典概要

会員ステージ 会員ステージポイント 特典
保有ポイント数 付与率 最大割引率 優先予約
登録会員 0~99P 2% 3ヶ月前の同日
グリーン会員 100P~ 5% 最大15%引き 3ヶ月前と3日前
ブロンズ会員 2,000P~ 7% 最大18%引き 3ヶ月前と6日前
シルバー会員 10,000P~ 10% 最大20%引き 3ヶ月前と9日前
ゴールド会員 100,000P~ 25% 最大25%引き 3ヶ月前と12日前
プラチナ会員 1,000,000P~ 30% 最大30% 3ヶ月前と15日前

◆シーズン別割引特典(全事業地共通)

A料金 B料金 C料金 D料金 E料金 F料金 G料金
登録会員
グリーン会員 15% 7% 5%
ブロンズ会員 18% 10% 5% 3% 3%
シルバー会員 20% 12% 7% 5% 5%
ゴールド会員 25% 15% 7% 7% 7%
プラチナ会員 30% 20% 10% 7% 7%

 

◆会員特典対象となる予約数

予約棟数(区画) 会員特典
ステージポイント付与 利用ポイント付与 シーズン別割引 優先予約
1~2棟(区画)
3~5棟(区画) × ×
6棟(区画)以上  × × ×

※予約棟数(区画)については、同日内での総数となります。
 予約番号が分かれた予約があった場合、予約の統合をさせていただきますので、予めご了承ください。
ご連泊につきましても統合させていただく場合がございます。

◆キャンセル期間

連絡日 キャンセル料
利用日の8日前以前 無料
利用日の7~4日前 20%
利用日の3~前日 50%
利用日当日 100%