ご予約にあたって(ルールとご注意)

当施設はお客様の自己責任の下、楽しんでいただく自然体験施設です。
危険を伴うアクティビティのため、ルールを守らないと重大な事故になる可能性 があります。
皆様の安全のためにも下記の「ルールと注意事項」を必ず遵守してください。

  • 「予約完了」メールが届いたお客様は、予約が完了しております。「リクエスト受付」メールが届いたお客様は、満員のためご予約が出来ておりません。ご注意下さい。
  • 天候条件等の理由でコースをクローズにする場合がございます。ご了承のうえご予約をお願いします。
  • ご予約を頂いた場合でも、現地状況により20~30分ほどお待ち頂く場合がございます
  • 一回の人数を調整するために順番が前後する場合がございます(受付順ではない場合がございます)。
  • 一回につきコースへご案内できる人数には制限がございますので、グループでご利用のお客様につきましては異なる回に分かれて頂くことがございます
  • 安全管理上、スタッフが危険と判断した場合にはご利用をお止めいただく事がございます。スタッフの指示に従ってください。この場合、利用料の返還はいたしません
  • 水着での参加はできません。
  • 小人は必ずヘルメットを着用してください。大人の方もヘルメットの着用をお勧めします。ヘルメットは無料で貸出しています。
  • 中学生~18才未満の方は原則として保護者の方の同伴を求めますが、参加しない場合は地上から付添するようお願いします。その場合も保護者による誓約書への署名が必要となります。
  • 以上のルールを守らずに起こった事故、障害等について当施設は一切責任を持ちません。また、貴重品・お荷物の紛失・破損についても同様です。予めご了承ください。
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