トップページ> > THE GLAMPING箱根十国峠> クレジットカードご利用代金のご請求遅延に関するお詫びとご案内

平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
THE GLAMPING 箱根十国峠をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設のご利用にあたり、オンライン予約時にWEB決済されたお客様のうち、
2023年7月1日（土）から8月16日（水）の期間にご利用いただいたお客様とのお取引につきまして、
当社システムにおけるクレジットカードの売上処理に遅延が発生していることが判明いたしました。

このため、お客様がご利用になられているクレジットカード会社によって締め日及び引き落とし日が異なりますが、
通常より1ヶ月または、2ヶ月遅れてのご請求となりますこと何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様におかれましては、大変ご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止の徹底に努めるよう取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本件に関してご不明点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

• お問合せ PICAヘルプデスク
  （9時～16時／日曜休）