利用案内

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ご予約について

PICAリゾートの予約受付は、ご利用日の3か月前の同日午前0時から当日の午前中までです。
オンライン予約にはPICA会員の登録が必要となりますので、事前に会員登録しておくとスムーズです。
※PICA会員には優先予約などの特典があります。

ゴールデンウィークや夏休みなど、人気が集中する日は、オンライン予約で早めにご予約することをお勧めします!

団体利用の方

1回(1泊)のご利用が6棟(区画)を超えるグループでのご利用については、団体利用として扱わせていただき、専門のスタッフが対応いたします。

レンタル品や食材も予約できます!

レンタル品やオプション食材もオンライン予約でご予約を承っています。(食材予約はご利用日の4日前まで)
宿泊予約と同時にお申込みもできますし、途中で追加・変更することもできます。

オンラインで追加・変更
予約マイページへログインいただき、「オプション品の予約」から追加いただけます。

キャンセル・変更について

キャンセル料について

  • キャンセルの場合、下記表に基づき、キャンセル料を頂戴いたします。
  • キャンセル料は、郵送またはメールにてご案内します。(銀行振込となります。振込手数料はご負担ください。)
  • 一人当たりの料金(人単価プラン)のキャンセル時、キャンセルされた人数に応じてキャンセル料が発生します。
  • 「棟数が減った」「宿泊はするが、食材の予約はキャンセルする」等、キャンセル料が発生するものの、ご来場はされる場合は、現地にてキャンセル料をお支払いいただく場合もございます。
  • キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。
  • キャンセル期間内の日程変更に関しては、1回のみ可能です。なお、その変更した日程をキャンセルする場合は、初回のキャンセル料か、変更後のキャンセル料のどちらか高い方が適用となりますので、ご注意ください。
宿泊予約のキャンセル料

連絡日

キャンセル料

利用日の8日前以前

無料

利用日の7日前~4日前

20%

利用日の3日前~前日

50%

利用日当日

100%

食材予約のキャンセル料

連絡日

キャンセル料

利用日の4日前以前

無料

利用日の3日前~前日

50%

利用日当日

80%

連絡なし

100%

※利用日当日は含まずカウントします。例えば、8月15日のご予約のキャンセル料発生対象期間は、8月8日からとなります。つまり、8月7日まではキャンセル料、手数料は発生いたしません。

予約の変更・レンタル品追加・オプション食材追加・キャンセルについて

「予約マイページ」にログインすると各手続きが行えます。

基本情報

チェックイン・チェックアウト

チェックイン
13:00 ~ 19:00
  • 19:00までにご到着が間に合わない時は、現地フロントまで必ずご連絡ください。
    ご連絡いただければ、 最終21時までチェックインをお受けします。
  • チェックインの際、お送りした(プリントアウトされた)、「予約内容」確認書をフロントにご提示ください。
チェックアウト
7:00 ~ 10:00(オートキャンプサイトは ~12:00)
  • チェックアウトの延長(オーバータイム)も可能です。(有料)
    ただし、その日にチェックインされるお客様の状況によってはオーバータイム利用ができない場合もありますので、ご希望の方は必ず当日現地フロントにご確認ください。(予約は承っておりません)

場内での注意事項

  • 場内での直火のたき火・花火・発電機・カラオケの使用は禁止しています。
    (たき火をされる場合は、バケツ等、直火にならないようグッズを持参ください。レンタルもございます。)
  • ゴミはゴミステーションへ分別をしてお出しください。
    (帰りバーベキューの食材持込のお客様はゴミはお持ち帰りとなります。)
  • 場内はゲート管理での出入りとなります。
    基本的にログキャビン1棟1台(10人用は2台)、キャンプ、 キャンピングカーサイト1区1台となります。
    それ以上でご来場予定のお客様はゲート外の駐車場をご利用ください。
  • 地震、火災等生じた場合、スタッフの指示に従ってください。避難集合場所はセンターハウス前広場です。

ペットの同伴について

  • ペットの同伴は、ご予約の際その旨をお申し付けいただいた方に限ります。(オンライン予約の方も、ペット入力項目がございます。)
  • 「ドッグキャビン」「ドッグコテージ」以外のキャビン・コテージ室内へのペットの入室はお断りしています。(室内犬や猫、インコ、その他すべてのペット含む)

ペット同伴にあたってのご注意

  • 場内では、リード等で必ずおつなぎください。
  • 場内の、他のお客様がいるサイト・建物周辺での散歩は禁止です。
  • センターハウス・ 炊事棟など、パブリックスペースへはお連れにならないでください。
  • ペットをひとりぼっちにして、外出等はしないでください。
  • 排泄物の処理は責任を持ってお願いします。(燃えるゴミで出してください)
  • 予防接種(5種混合以上)、狂犬病予防を受けていないワンちゃんのご利用はご遠慮ください。(最終摂取日より3年以内)
  • ヒート中のワンちゃんのご利用はご遠慮ください。
  • 噛む癖、喧嘩癖のあるワンちゃんについては、口輪を利用するなど十分にご注意ください。
  • 愛犬の行動は、飼い主様が責任をもって監視するようにしてください。
  • 万が一事故が発生した場合、飼い主さんの自己責任で解決していただくようお願いします。
  • 万が一他人に迷惑をかけたり上記事項が守れなかった場合、宿泊をご遠慮いただく場合があります。

北杜市民料金のご案内

以下の施設は、北杜市民の方限定で、北杜市民専用料金でご宿泊いただけます。
ご利用いただく棟数(サイト数)分の北杜市民である身分証明書のご提示が必要となりますので、予めご了承宜しくお願いします。

気温の目安

日没後は冷え込む場合もありますので、服装・装備にはご注意ください。

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

最高気温

7.9℃

9.3℃

13.2℃

19.6℃

23.9℃

26.6℃

30.0℃

31.6℃

27.2℃

21.2℃

15.7℃

10.5℃

最低気温

-3.0℃

-1.9℃

1.6℃

6.9℃

12.0℃

16.6℃

20.5℃

21.4℃

17.7℃

10.9℃

4.5℃

-0.8℃

※値は韮崎観測所のものです。

各種お問い合わせ

施設や宿泊予約に関するお問合せ

0555-30-4580

ヘルプデスク

まずは「よくあるご質問」をご覧になってからお問い合わせください。
受付時間:9時~16時(日曜休)

  • 予約内容や施設に関するお問合せは、メールでも承っております。(新規予約については承っておりません)
  • ご予約、変更、キャンセルについてはオンライン予約からお願いします。

0551-25-4451

現地フロント

PICA八ヶ岳明野:
〒408-0201 山梨県北杜市明野町浅尾5260-5

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